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Política de Garantia

 

Na Soul Àurea, cada peça carrega intenção, cuidado e qualidade. Queremos que você use com confiança e brilhe sem preocupações. ✨

Todas as nossas semijoias possuem garantia de 7 dias corridos a partir da data de recebimento, válida para defeitos de fabricação.

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✅ O que cobrimos:

• Fecho que não funciona direito

• Corrente que arrebenta sem motivo

• Pedra que solta sem uso indevido

• Defeito no banho da Semijoia seguindo os cuidados indicados

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✖️ O que não cobrimos:

• Peça que caiu, bateu ou foi forçada

• Oxidação por contato com água, suor, perfume ou produtos químicos

• Armazenamento inadequado

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📩 Quer acionar a garantia?

Fala com a gente em até 7 dias pelo nosso canal de atendimento. Analisamos e te damos um retorno em até 5 dias úteis.

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🖤 Dica Soul Àurea

Quer garantir uma vida longa e brilhante para suas peças?

Acesse nosso Guia de Cuidados com Semijoias e descubra como preservar cada detalhe.